Zlecenia
Prowadzisz każdą sprawę od zgłoszenia do zamknięcia bez gubienia szczegółów. Więcej w zarządzaniu zleceniami.
SYSTEM DLA FIRM USŁUGOWYCH
Wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania firmą usługową.
Połącz klientów, zlecenia, pracowników, podwykonawców, magazyn i pracę w terenie w jednym systemie.
Mniej telefonów, arkuszy i szukania informacji. Więcej kontroli nad codzienną pracą firmy.
CENTRUM FIRMYZlecenie #SM-2048
Klient Zlecenie Realizacja
Klient
Pracownik
Mapa
Magazyn
Podwykonawca
Powiadomienie
CODZIENNA PRACA FIRMY
Firma rośnie. Narzędzia też powinny.
Kiedy spraw przybywa, luźne notatki przestają wystarczać. Oto momenty, które najczęściej gubią firmy usługowe.
- Zlecenia zapisywane na telefonie, które giną między rozmowami.
- Informacje rozsiane po arkuszach Excel, do których ma dostęp jedna osoba.
- Pracownicy pytający „co dalej?”, bo nie wiedzą, czym mają się zająć.
- Właściciel dzwoniący po status, zamiast zobaczyć go w jednym miejscu.
- Brak wspólnej historii klienta, więc każdy zaczyna rozmowę od zera.
ServiceManago zastępuje kilka rozproszonych narzędzi jednym wspólnym miejscem pracy.
JEDEN SYSTEM
Codzienna praca firmy w jednym miejscu.
Sześć obszarów, które najczęściej prowadzą firmę usługową przez dzień pracy.
Klienci
Widzisz całą historię kontaktu, zanim odbierzesz kolejny telefon.
Zespół
Przydzielasz pracę i od razu wiesz, kto się czym zajmuje.
Praca w terenie
Przekazujesz ekipie adres, kontakt i zakres pracy. Zobacz pracę w terenie.
Magazyn
Łączysz części ze zleceniem, zamiast szukać ich osobno. Sprawdź magazyn.
Partnerzy
Przekazujesz zlecenie podwykonawcy, zachowując historię i odpowiedzialność.
SYSTEM W PRAKTYCE
Tak wygląda praca na zleceniu.
BRANŻE
Dopasuj ServiceManago do swojej działalności.
Instalacje i montaże
Prowadź montaże i przeglądy od ustalenia terminu do odbioru.
Serwis
Przyjmuj awarie i naprawy z pełną historią urządzeń klienta.
Usługi terenowe
Planuj wizyty i przekazuj ekipie wszystko, czego potrzebuje w drodze.
IT
Obsługuj zgłoszenia i zadania wsparcia bez gubienia zgłaszających.
Technika
Łącz konserwacje, pomiary i dokumentację w jednej sprawie.
Firmy posiadające magazyn
Wiąż części i towary bezpośrednio z realizowanymi zleceniami.
DOBRZE WIEDZIEĆ
Pytania o system dla firmy usługowej.
Zacznij od pakietu, którego potrzebujesz dzisiaj, i rozwijaj system wraz z firmą na stronie z cennikiem.
Czym jest ServiceManago?
To system, który łączy klientów, zlecenia, zespół, pracę w terenie, magazyn i podwykonawców w jednym miejscu pracy firmy usługowej.
Czy system sprawdzi się w małej firmie?
Tak. Zaczynasz od obszarów, których używasz dzisiaj, a kolejne włączasz, gdy firma rośnie. Zakres zależy od wybranego pakietu.
Czy zastąpi arkusze i rozmowy telefoniczne?
Zbiera w jednym miejscu to, co dzisiaj trzymasz w arkuszach, wiadomościach i głowach pracowników, więc rzadziej musisz dzwonić po status.
Od czego zacząć wdrożenie?
Zacznij od zleceń i klientów, a następnie dołącz pracę w terenie, magazyn i partnerów w tempie, które pasuje do zespołu.
MNIEJ CHAOSU. WIĘCEJ KONTROLI.
Zacznij porządkować codzienną pracę firmy.
Połącz klientów, zlecenia, ludzi, magazyn i pracę w terenie w jednym systemie.